Narudžba i kupnja:

Unutar stranice providentia.hr se mogu vidjeti i naru?iti pojedine stavke ponu?ene bez obveze. Za naru?bu i kupnju odre?enog proizvoda dovoljno je navesti koli?inu i potvrditi svoj odabir klikom na košaricu. Sadržaj košarice se može pregledavati, brisati ili potvrditi stanje košarice rezervacije do toga trenutka.
Kupnja ?e se smatrati dovršena i obvezuju?a za providentia.hr web shop tek onda kada ista pošalje potvrdu o naru?bi u obliku e-mail poruke.  
U slu?aju (privremene) nedostupnosti jednog ili više proizvoda, kupac ?e biti obaviješten putem e-pošte.

Na?ini pla?anja:

Pla?anje se vrši unaprijed kreditnom karticom ili pouze?em (u gotovini) pri isporuci naru?enog proizvoda.

Reklamacija proizvoda:

Providentia d.o.o. ?e prihvatiti povrat ošte?enog proizvoda samo uz priloženu ambalažu, pakiranje i ostale dokumente kao što su ra?un i lista preuzimanja, te izjavu od strane kupca vezano za ošte?enje proizvoda. U slu?aju da se radi o našoj pogrešci kupac ?e dobiti novi proizvod, a trošak novog slanja snosit ?e Providentia d.o.o.

Dostava:

Dostavu vršimo samo unutar Hrvatske. Za dostavu proizvoda zadužena je tvrtka CityEX d.o.o.

Dostava je zajam?ena u roku od 24 do 48 sati.  

Trošak dostave iznosi 24,00 kune.